Política de Devoluções
Esta política de devolução é válida a partir de Junho de 2024.

Condições para devolução por arrependimento:

Caso você se arrependa da compra, poderá devolver o seu pedido em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Como solicitar uma devolução por arrependimento:

Para solicitar a devolução por arrependimento, entre em contato pelo nosso WhatsApp clicando aqui.

Produtos com defeito de fabricação:

De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:

Para solicitar a devolução de produtos com defeito, entre em contato pelo nosso WhatsApp clicando aqui.
Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Como devolver os produtos:

Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa.

Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de troca ou devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.

Política de Reembolso
Esta política de reembolso é válida a partir de Junho de 2024.

Para solicitar seu reembolso, entre em contato pelo nosso WhatsApp clicando aqui.

Caso a solução escolhida for estorno, você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebemos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato pelo nosso WhatsApp clicando aqui.

Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta - 08H00 às 18H00.

Você receberá um retorno em até 24 horas úteis.

Devoluções e Reembolsos

Política de DevoluçõesEsta política de devolução é válida a partir de Junho de 2024.