Perguntas Frequentes

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Por conter vidro em sua composição, o iPhone está suscetível a quebra dependendo do tipo, ângulo e altura do impacto. Porém, os produtos BePro vão fornecer até 95% mais proteção para o seu iPhone (consultar a porcentagem do seu produto), tornando-o mais seguro. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.

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Seu produto tem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação a partir da entrega efetiva do produto.

Por sua tecnologia NanoCore, a BePro Titanium é 10x mais resistente a riscos e impactos!

É recomendado o uso para quem quer instalar a própria película sem erros e quer uma proteção realmente resistente a riscos e quedas.

A película BePro Titanium autoaplicável já acompanha o molde e é de fácil instalação. Você receberá um qrCode com o tutorial de aplicação!

Temos as opções: BePro Titanium Transparente (tradicional lisa) e BePro Titanium Privacidade (lisa com privacidade).

A BePro Titanium é feita com nanopolímeros, tecnologia NanoCore de ponta, a película não trinca, não rasga, não quebra e é 10x mais resistente a riscos e quedas.

- Para ter mais privacidade no uso e evitar que pessoas ao redor enxerguem o que está acontecendo em seu iPhone, recomendamos: Titanium Privacidade;
-Para uma película de aspecto tradicional, recomendamos: Titanium Transparente;

Nossas películas oferecem uma proteção superior, proporcionando de 80% a 95% a mais de segurança em comparação com os modelos tradicionais do mercado. Isso se deve à nossa utilização de matérias-primas de alta qualidade e tecnologias Premium, que garantem uma proteção superior ao seu iPhone.

Você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento. Sua compra é 100% segura.

O prazo de entrega é informado no cálculo de frete e você recebe código de rastreio para acompanhar seu pedido.

Sim, vale muito a pena. Essa película foi desenvolvida para ser mais fácil de aplicar, mais resistente e com melhor experiência de uso no dia a dia.

Bolhas entre camadas, defeitos entre as camadas, distorções óticas/visuais, erro de design do modelo, falhas na película, baixa aderência, nenhuma aderência, avarias constatadas no ato do recebimento ou da instalação da película.

Quebras, descolamentos, delocamentos e ou danos ocasionados por: quedas, batidas ou impactos; mau uso ou uso impróprio, desgaste natural do uso diário, manchas, higiene imprópria, riscos relacionados ao uso, erros de instalação ou instalação inadequada, bolhas de ar, exposição ao calor. Desde que constatados após o início do uso e não na verificação feita ao receber ou instalar o produto em questão.

Ao constatar defeito/ vício em sua película, não a retire antes de registrar o mesmo, mantenha-a instalada e registre o(s) defeito(s) em questão por meio de fotos vídeos nítidos, feitos em local bem iluminado, e nos contate imediatamente. Caso contrário, não será possível seguir com o processo de análise de garantia. Todas as películas BePro, principalmente as que contém a tecnologia de privacidade, podem apresentar interferência nos sensores ou câmeras do iPhone, por conta de alguns fatores como: iPhones que já foram reparados, consertados, ou trocado componentes, dentre outros. Portanto pode ser necessário alterar os ajustes de atenção do iPhone em questão, para diminuir ou acabar com essa interferência: Acesse Ajustes > Face ID e Código. Ative ou desative as opções a seguir: Exigir atenção para o Face ID. Recursos Sensíveis à Atenção do recurso Exigir atenção para o Face ID. Alguns modelos de película podem vir com o plástico de proteção por cima da película e outros não, normalmente este plástico tem uma aba para ser retirado, se houver dúvidas entre em contato com o nosso time de suporte em nosso WhatsApp oficial.

Por sua tecnologia NanoCore, a BePro Titanium é 10x mais resistente a riscos e impactos!

👉 Ir para BePro Titanium

A BePro Easy é recomendada para quem procura uma proteção com alta resistência e quer uma película que não trinca, não rasga, não quebra e não esfarela.

A película BePro Easy autoaplicável já acompanha o molde e é de fácil instalação. Você receberá um qrCode com o tutorial de aplicação!

Temos as linhas: Transparente (tradicional lisa) e Privacidade Fosca (toque fosco e ângulo de restrição).

As películas da linha BePro são feitas de 10 camadas de Nano tecnologia Premium.

- Para evitar que pessoas ao redor enxerguem o que está acontecendo em seu iPhone, recomendamos: Easy Privacidade;
- Para uma película de aspecto tradicional, recomendamos: Easy Transparente;

Nossas películas oferecem uma proteção superior, proporcionando de 70% a 95% a mais de segurança em comparação com os modelos tradicionais do mercado. Isso se deve à nossa utilização de matérias-primas de alta qualidade e tecnologias Premium, que garantem uma proteção superior ao seu iPhone.

Você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento. Sua compra é 100% segura.

Bolhas entre camadas, defeitos entre as camadas, distorções óticas/visuais, erro de design do modelo, falhas na película, baixa aderência, nenhuma aderência, avarias constatadas no ato do recebimento ou da instalação da película.

Quebras, descolamentos, delocamentos e ou danos ocasionados por: quedas, batidas ou impactos; mau uso ou uso impróprio, desgaste natural do uso diário, manchas, higiene imprópria, riscos relacionados ao uso, erros de instalação ou instalação inadequada, bolhas de ar, exposição ao calor. Desde que constatados após o início do uso e não na verificação feita ao receber ou instalar o produto em questão.

Ao constatar defeito/ vício em sua película, não a retire antes de registrar o mesmo, mantenha-a instalada e registre o(s) defeito(s) em questão por meio de fotos vídeos nítidos, feitos em local bem iluminado, e nos contate imediatamente. Caso contrário, não será possível seguir com o processo de análise de garantia. Todas as películas BePro, principalmente as que contém a tecnologia de privacidade, podem apresentar interferência nos sensores ou câmeras do iPhone, por conta de alguns fatores como: iPhones que já foram reparados, consertados, ou trocado componentes, dentre outros. Portanto pode ser necessário alterar os ajustes de atenção do iPhone em questão, para diminuir ou acabar com essa interferência: Acesse Ajustes > Face ID e Código. Ative ou desative as opções a seguir: Exigir atenção para o Face ID. Recursos Sensíveis à Atenção do recurso Exigir atenção para o Face ID. Alguns modelos de película podem vir com o plástico de proteção por cima da película e outros não, normalmente este plástico tem uma aba para ser retirado, se houver dúvidas entre em contato com o nosso time de suporte em nosso WhatsApp oficial.

Sim, as capas BePro são feitas de material robusto, tem elevação na área das câmeras, proporcionando de 70% a 95% a mais de segurança em comparação com os modelos tradicionais do mercado.

Não, o uso da capa BePro não vai prejudicar o seu iPhone, pelo contrário, nossas capas protegem e evitam que seu iPhone manche ou risque.

As capas transparentes contém tecnologia bactericida, que retarda o amarelamento, mas com o uso podem amarelar no decorrer do tempo (recomendamos a lavagem frequente da capa transparente com uso de água morna e sabão neutro, para auxiliar no retardamento do amarelamento).

Fica protegida. A capa tem elevação na região da câmera (Camera-Bump), evitando contato direto com superfícies.

O uso das capas BePro evita que seu iPhone sofra danos, logo elas podem apresentar riscos, manchas, desgaste ou descascamento, conforme forem usadas, independente do tempo de uso, cumprindo seu objetivo principal de proteger o seu iPhone.

Você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento. Sua compra é 100% segura.

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Sim, vale muito a pena. Ela combina material rígido de alta resistência com tecnologia A.A.I (Alta Absorção de Impacto), oferecendo proteção superior contra quedas. Além disso, conta com tecnologia bactericida que retarda o amarelamento e mantém o visual do iPhone impecável por mais tempo — tudo isso sem perder o design slim e elegante.

Devem ser constatados no ato do recebimento da sua capa, do contrário se enquadrarão em defeitos ocasionados por desgaste de uso: Deslocamentos laterais, amarelamento, rasgos, riscos, bordas esgarçadas, manchas, e deformações constatados no recebimento da sua capa (salvo modelos vendidos em promoções ou condições especiais como produto avariado previamente informado).

Desde que constatados após o início do uso e não na verificação feita ao receber o produto em questão: Amarelamento, danos causados pelo uso cotidiano, quedas, mau uso, riscos, manchas, desgaste, descascamento, trincas, descolamento das bordas ou molde, quebras, queda(s) do(s) botão(ões), desbotamento da impressão marca, higiene imprópria, molde da entrada do conector de carregamento não compatível com cabos e carregadores alheios.

O uso das capas BePro evitam que seu iPhone sofra danos por absorvê-los, logo as capas podem apresentar os danos citados acima conforme for usada independente do tempo de uso, cumprindo seu objetivo principal de proteger o seu iPhone. Naturalmente esses casos não são cobertos pela garantia. Higiene imprópria: A higiene das capas deve ser feita regularmente com o uso de água morna e sabão neutro. Qualquer outra forma de higiene pode prejudicar a aparência da capa. Atualizações e alterações no lote das capas ocorrem com frequência, podendo apresentar diferenças dos modelos anteriores. As imagens ou vídeos divulgados em nossos sites são meramente ilustrativas, o produto final pode apresentar alguma diferença ou atualização de design e (ou) aparência, o que não vai interferir na eficácia da proteção em questão. Reforçamos que capas vendidas em promoções ou condições especiais como produto avariado, previamente informado, podem conter defeito(s)/ vício(s), logo os mesmos não serão cobertos pela garantia.

Nossas películas BePro Lens contam com a tecnologia Clear Picture, preservando a qualidade original da câmera do seu iPhone, feita de vidro 9H tem alta resistência contra impactos e arranhões, preservando a lente e o aro da câmera.

Para quem busca proteção sem abrir mão de qualidade e sofisticação.É a escolha ideal para quem quer manter a câmera do iPhone segura e com aparência premium.

Não. A Lens conta com a Tecnologia C.P (Clear Picture), desenvolvida para manter a nitidez, cores e qualidade original das fotos totalmente preservadas.

Sim, a Lens preserva o aro e a lente da câmera, garantindo uma proteção mais completa para toda a estrutura.

Você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento. Sua compra é 100% segura.

O prazo de entrega é informado no cálculo de frete e você recebe código de rastreio para acompanhar seu pedido.

Bolhas entre camadas, defeitos entre as camadas, distorções óticas/visuais que afetem a câmera, erro de design do modelo, falhas na película, baixa aderência, nenhuma aderência, desalinhamento de fabricação, avarias constatadas no ato do recebimento ou durante a instalação da película de câmera.

Quebras, trincas, descolamentos, deslocamentos e/ou danos ocasionados por quedas, batidas ou impactos; mau uso ou uso impróprio; desgaste natural do uso diário; manchas; higiene imprópria; riscos relacionados ao uso; erros de instalação ou instalação inadequada; exposição ao calor; contato com produtos químicos ou abrasivos.

Ao constatar defeito ou vício em sua película de câmera BePro Lens, não a retire antes de registrar o problema. Mantenha-a instalada e registre o(s) defeito(s) por meio de fotos e/ou vídeos nítidos, feitos em local bem iluminado, mostrando claramente a película aplicada no aparelho. Em seguida, entre em contato imediatamente com nosso time de suporte pelo WhatsApp oficial. Caso a película seja removida antes do registro adequado, não será possível seguir com o processo de análise de garantia. As películas de câmera BePro Lens foram desenvolvidas para proteger a região das lentes, mas podem apresentar variações visuais dependendo do modelo do aparelho, da instalação, da iluminação do ambiente ou da limpeza da lente. Antes de acionar a garantia, verifique se a película está corretamente instalada, limpa e sem resíduos que possam interferir na qualidade das fotos ou vídeos. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte pelo WhatsApp oficial.

Alguns de nossos fones contam sim com a tecnologia de cancelamento de ruído, que bloqueia a maioria dos sons ambientes. Esta função ocorre automaticamente, logo não precisa ser ativada. Verifique a descrição do modelo do fone para saber se o selecionado conta com esta tecnologia;

Sim, o fone tem uma boa e estável conexão, e tem um alcance de até 10 metros. Por contar com a tecnologia avançada de Bluetooth versão 5.3, o fone traz mais segurança em sua criptografia e conexão.

Sim, o fone tem uma excelente qualidade de som e volume, tanto para volume baixo quanto para volume alto, mantendo uma sonoridade limpa.

Sim, o fone conta com a tecnologia de vários comandos por toque, para mais informações, verificar o manual;

Sim, o fone conta com uma ótima bateria, durando até 6 horas, além de acompanhar o estojo que armazena uma alta quantidade de bateria;

Falha no áudio, inconsistências na conexão, falha no funcionamento e/ou carregamento.

Má utilização e manuseio indevido, quedas, quebras, má higienização do consumidor na região intra-auricular, riscos manchas e desgaste decorrente do uso.

Ao constatar falha no emparelhamento entre os fones, o cliente deverá testar o mesmo em outros aparelhos, para ter certeza de que o defeito está realmente no produto em questão, além de se certificar de realizar o procedimento inicial de emparelhamento entre os fones corretamente. Se houver dúvidas quanto a este procedimento, o cliente deverá entrar em contato no nosso WhatsApp oficial.

Não, o carregador BePro não vai prejudicar a bateria, nem os componentes, nem a vida útil do celular, por contar com componentes de tecnologia Premium e ser altamente testado, o carregador BePro irá preservar a saúde do seu celular.

Não, o carregador não acompanha o cabo, o cabo precisa ser adquirido à parte. O carregador é compatível com cabos que tenham uma das entradas USB-C e que suportem 30w ou mais de potência.

Não, o carregador BePro pode ser utilizado em aparelhos celulares Android, além de Tablets e iPads que consomem até 30w;

Sim, o carregador BePro conta com a tecnologia de carregamento Turbo 30w, conta com a tecnologia de entrada tipo USB-C, e seus componentes Premium contribuem para um carregamento mais rápido;

Falha no carregamento, deslocamento do conector, outros defeitos de fabricação e inconsistência no carregamento.

Conector carbonizado devido a sujeiras, quebras, quedas, impactos, rompimentos, utilização indevida, desgaste referente ao uso, calor.

Os carregadores podem esquentar no momento do carregamento, isto não irá afetar a vida útil do seu iPhone e dispensa a necessidade de troca. Ao constatar algum defeito que está supostamente em algum carregador comercializado pela Beloni Store, nos casos de falha ou incapacidade de carregamento, o cliente deverá fazer testes com diferentes carregadores, cabos, tomadas, iPhones ou outro aparelho compatível e extensões de tomadas se for o caso, para ter certeza de que o defeito está realmente no produto em questão.

Além de ser ideal para iPhones da linha 15 (15, 15 Plus, 15 Pro e 15 Pro Max), é compatível com a maioria dos smartphones Android, Tablets e até câmeras, além de permitir a conexão entre vários destes aparelhos. Verifique se seu aparelho eletrônico tem a entrada USB-C.

Sim, por ser feito com material reforçado e durável, o cabo é resistente, além de ter a mobilidade 180° que permite maior mobilidade.

Sim, o cabo é compatível com a tecnologia turbo de até 60w, permitindo um carregamento rápido do seu aparelho. Verifique se o seu carregador tem a tecnologia Turbo de carregamento e se o seu aparelho eletrônico é compatível com a tecnologia de carregamento turbo.

O cabo USB-C / USB-C conta com 1 metro de comprimento além da tecnologia 180°, permitindo uma melhor distância da tomada para o uso rotineiro.

Além de ser ideal para iPhones da linha 5 à linha 14, e iPad Pro e iPad Pro (2ª geração), é compatível com pequenos acessórios, como os AirPods, o Magic Mouse e o Magic Trackpad. Verifique se o seu aparelho eletrônico tem entrada Lightning e se o seu carregador tem a entrada USB-C;

Sim, por ser feito com material reforçado e durável, o cabo é resistente.

Sim, o cabo é compatível com a tecnologia turbo de até 30w, permitindo um carregamento rápido e eficiente do seu aparelho. Verifique se o seu carregador tem a tecnologia Turbo de carregamento e se o seu aparelho eletrônico é compatível com a tecnologia de carregamento turbo.

Falha no carregamento, deslocamento do conector, outros defeitos de fabricação e inconsistência no carregamento.

Conector carbonizado devido a sujeiras, torções no cabo, quebras, quedas, impactos, rompimentos, utilização indevida, desgaste referente ao uso, calor.

Ao constatar algum defeito que está supostamente em algum cabo comercializado pela Beloni Store, nos casos de falha ou incapacidade de carregamento, o cliente deverá fazer testes com diferentes carregadores, cabos, tomadas, iPhones ou outro aparelho compatível e extensões de tomadas se for o caso, para ter certeza de que o defeito está realmente no produto em questão.