Perguntas Frequentes

Seu pedido passa por 3 etapas: faturamento, separação e expedição; isto pode levar até 3 dias úteis, por fim é enviado o código de rastreio e a nota fiscal no e-mail e/ou WhatsApp cadastrado. Passado este prazo, caso não receba, entre em contato conosco.

Chamar no WhatsApp

Antes de finalizar sua compra, sempre confira se o endereço está completo e correto para evitar possíveis atrasos na entrega. Se o prazo de entrega do seu pedido já foi ultrapassado, entre em contato conosco para que possamos ajudar a resolver a situação.

Chamar no WhatsApp

Por conter vidro em sua composição, o iPhone está suscetível a quebra dependendo do tipo, ângulo e altura do impacto. Porém, os produtos BePro vão fornecer até 95% mais proteção para o seu iPhone (consultar a porcentagem do seu produto), tornando-o mais seguro. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.

Chamar no WhatsApp

Seu produto tem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação a partir da entrega efetiva do produto.

É recomendado o uso para quem tem dificuldades em instalar a própria película e quer uma proteção resistente, que não risca e é oleofóbica.

A película BePro Easy autoaplicável já acompanha o molde e é de fácil instalação, conforme o vídeo tutorial a seguir:

Assistir Tutorial

Temos as linhas: Easy HD (tradicional lisa) e Easy Privacidade.

A película Easy contém vidro 9H em sua composição, o que a torna muito resistente.

-Para ter mais privacidade no uso e evitar que pessoas ao redor enxerguem o que está acontecendo em seu iPhone, recomendamos: Easy Privacidade;
-Para uma película de aspecto tradicional, recomendamos: Easy HD;

Nossas películas oferecem uma proteção superior, proporcionando de 50% a 95% a mais de segurança em comparação com os modelos tradicionais do mercado. Isso se deve à nossa utilização de matérias-primas de alta qualidade e tecnologias Premium, que garantem uma proteção superior ao seu iPhone.

Por conter vidro em sua composição, o iPhone está suscetível a quebra dependendo do tipo, ângulo e altura do impacto. Porém, os produtos BePro vão fornecer até 95% mais proteção para o seu iPhone (consultar a porcentagem do seu produto), tornando-o mais seguro. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.

Chamar no WhatsApp

Não retire sua película, mantenha instalada e registre a situação (tire fotos e grave vídeos nítidos, feitos em local bem iluminado), mostrando o defeito em questão e nos contate imediatamente.

Chamar no WhatsApp

Se você perceber um defeito passível de garantia, preencha o formulário abaixo e em uma média de 48 horas úteis após o preenchimento você receberá um retorno da sua solicitação!

Preencher Formulário

Bolhas entre camadas: Defeitos entre as camadas; Distorções óticas/visuais; Erro de design do modelo; Falhas na película; Baixa aderência; Nenhuma aderência.

Danos ocasionados por quedas; Mau uso ou uso indevido; Desgaste natural do uso diário; Utilização para fins não destinados; Riscos relacionados ao uso (salvo modelos Easy HD e Easy Privacidade); Instalação inadequada; Batidas; Bolhas de ar; Quebras.

É recomendado o uso para quem procura uma proteção com alta resistência e quer uma película que não quebra, não trinca, não rasga e não esfarela.

A película BePro Premium acompanha um kit de instalação, e pode ser instalada conforme o vídeo tutorial a seguir:

Assistir Tutorial

Temos as linhas: Nano (tradicional lisa), Privacy (Privacidade) e Shade (Fosca).

As películas da linha BePro Premium são feitas de 7 camadas de Nano tecnologia Premium.

-Para evitar manchas de dedos e sujeiras, recomendamos: BePro Shade (Fosca);
-Para evitar que pessoas ao redor enxerguem o que está acontecendo em seu iPhone, recomendamos:BePro Privacy (Privacidade);
-Para uma película de aspecto tradicional, recomendamos: BePro Nano;

Nossas películas oferecem uma proteção superior, proporcionando de 50% a 95% a mais de segurança em comparação com os modelos tradicionais do mercado. Isso se deve à nossa utilização de matérias-primas de alta qualidade e tecnologias Premium, que garantem uma proteção superior ao seu iPhone.

Por conter vidro em sua composição, o iPhone está suscetível a quebra dependendo do tipo, ângulo e altura do impacto. Porém, os produtos BePro vão fornecer até 95% mais proteção para o seu iPhone (consultar a porcentagem do seu produto), tornando-o mais seguro. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.

Chamar no WhatsApp

Não retire sua película, mantenha instalada e registre a situação (tire fotos e grave vídeos nítidos, feitos em local bem iluminado), mostrando o defeito em questão e nos contate imediatamente.

Chamar no WhatsApp

Se você perceber um defeito passível de garantia, preencha o formulário abaixo e em uma média de 48 horas úteis após o preenchimento você receberá um retorno da sua solicitação!

Preencher Formulário

Bolhas entre camadas: Defeitos entre as camadas; Distorções óticas/visuais; Erro de design do modelo; Falhas na película; Baixa aderência; Nenhuma aderência.

Danos ocasionados por quedas; Mau uso ou uso indevido; Desgaste natural do uso diário; Utilização para fins não destinados; Riscos relacionados ao uso; Instalação inadequada; Batidas; Bolhas de ar.

As capas transparentes contém tecnologia bactericida, que retarda o amarelamento, mas com o uso podem amarelar no decorrer do tempo (recomendamos a lavagem frequente da capa transparente com uso de água morna e sabão neutro, para auxiliar no retardamento do amarelamento). Para uma capa transparente que não amarela, prefira a linha BePro Fiber Clear.

Sim, as capas BePro são feitas de material robusto, tem elevação na área das câmeras, proporcionando de 50% a 95% a mais de segurança em comparação com os modelos tradicionais do mercado.

Não, o uso da capa BePro não vai prejudicar o seu iPhone, pelo contrário, nossas capas protegem e evitam que seu iPhone manche ou risque.

O uso das capas BePro evita que seu iPhone sofra danos, logo elas podem apresentar riscos, manchas, desgaste ou descascamento, conforme forem usadas, independente do tempo de uso, cumprindo seu objetivo principal de proteger o seu iPhone.

BePro Premium: São as capas Opak, Clear, Iron, com e sem MagSafe. Feitas com matéria prima rígida Alemã, Tecnologia AAI (Alta Absorção de Impacto);

BePro Lite: Capa com ótimo custo benefício; Feita com matéria prima rígida Alemã; disponível apenas na cor transparente;

BePro Fiber: Capa ideal para quem pensa na estética, é uma capa transparente que não amarela.

Por conter vidro em sua composição, o iPhone está suscetível a quebra dependendo do tipo, ângulo e altura do impacto. Porém, os produtos BePro vão fornecer até 95% mais proteção para o seu iPhone (consultar a porcentagem do seu produto), tornando-o mais seguro. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.

Chamar no WhatsApp

Sua Capa tem garantia contra defeitos de fabricação, que são analisados caso a caso. Preencha o formulário abaixo e em uma média de 48 horas úteis após o preenchimento você receberá um retorno da sua solicitação!

Preencher Formulário

O uso das capas BePro evitam que seu iPhone sofra danos, logo elas podem apresentar riscos, manchas, desgaste ou descascamento, conforme for usada, independente do tempo de uso, cumprindo seu objetivo principal de proteger o seu iPhone. Naturalmente esses casos não são cobertos pela garantia, se ainda tem dúvidas, entre em contato conosco.

Chamar no WhatsApp

Nossas películas BePro Lens contam com a tecnologia Clear Picture, preservando a qualidade original da câmera do seu iPhone, feita de vidro 9H tem alta resistência contra impactos e arranhões, preservando a lente e o aro da câmera.

Sua película tem garantia contra defeitos de fabricação, caso necessário preencha o formulário abaixo e em uma média de 48 horas úteis você receberá um retorno da sua solicitação!

Preencher Formulário

Distorções óticas/visuais; Falta de aderência; Erro de design do modelo;

Por conter vidro em sua composição, o iPhone está suscetível a quebra dependendo do tipo, ângulo e altura do impacto. Porém, os produtos BePro vão fornecer até 95% mais proteção para o seu iPhone (consultar a porcentagem do seu produto), tornando-o mais seguro. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.

Chamar no WhatsApp

Alguns de nossos fones contam sim com a tecnologia de cancelamento de ruído, que bloqueia a maioria dos sons ambientes. Esta função ocorre automaticamente, logo não precisa ser ativada. Verifique a descrição do modelo do fone para saber se o selecionado conta com esta tecnologia;

Sim, o fone tem uma boa e estável conexão, e tem um alcance de até 10 metros. Por contar com a tecnologia avançada de Bluetooth versão 5.3, o fone traz mais segurança em sua criptografia e conexão.

Sim, o fone tem uma excelente qualidade de som e volume, tanto para volume baixo quanto para volume alto, mantendo uma sonoridade limpa.

Sim, o fone conta com a tecnologia de vários comandos por toque, para mais informações, verificar o manual;

Sim, o fone conta com uma ótima bateria, durando até 6 horas, além de acompanhar o estojo que armazena uma alta quantidade de bateria;

Não, o carregador BePro não vai prejudicar a bateria, nem os componentes, nem a vida útil do celular, por contar com componentes de tecnologia Premium e ser altamente testado, o carregador BePro irá preservar a saúde do seu celular.

Não, o carregador não acompanha o cabo, o cabo precisa ser adquirido à parte. O carregador é compatível com cabos que tenham uma das entradas USB-C e que suportem 20w ou mais de potência.

Não, o carregador BePro pode ser utilizado em aparelhos celulares Android, além de Tablets e iPads que consomem até 20w;

Sim, o carregador BePro conta com a tecnologia de carregamento Turbo 20w, conta com a tecnologia de entrada tipo USB-C, e seus componentes Premium contribuem para um carregamento mais rápido;

Além de ser ideal para iPhones da linha 15 (15, 15 Plus, 15 Pro e 15 Pro Max), é compatível com a maioria dos smartphones Android, Tablets e até câmeras, além de permitir a conexão entre vários destes aparelhos. Verifique se seu aparelho eletrônico tem a entrada USB-C.

Sim, por ser feito com material reforçado e durável, o cabo é resistente, além de ter a mobilidade 180° que permite maior mobilidade.

Sim, o cabo é compatível com a tecnologia turbo de até 60w, permitindo um carregamento rápido do seu aparelho. Verifique se o seu carregador tem a tecnologia Turbo de carregamento e se o seu aparelho eletrônico é compatível com a tecnologia de carregamento turbo.

O cabo USB-C / USB-C conta com 1 metro de comprimento além da tecnologia 180°, permitindo uma melhor distância da tomada para o uso rotineiro.

Além de ser ideal para iPhones da linha 5 à linha 14, e iPad Pro e iPad Pro (2ª geração), é compatível com pequenos acessórios, como os AirPods, o Magic Mouse e o Magic Trackpad. Verifique se o seu aparelho eletrônico tem entrada Lightning e se o seu carregador tem a entrada USB-C;

Sim, por ser feito com material reforçado e durável, o cabo é resistente.

Sim, o cabo é compatível com a tecnologia turbo de até 30w, permitindo um carregamento rápido e eficiente do seu aparelho. Verifique se o seu carregador tem a tecnologia Turbo de carregamento e se o seu aparelho eletrônico é compatível com a tecnologia de carregamento turbo.